1 前言

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，建筑市場的競爭變得越來越激烈，在某種程度上促使了國內(nèi)的建筑施工技術(shù)得到大大的提高，但從另一個角度而言，市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展導(dǎo)致人們的物質(zhì)文化需求日益提高，一些房地產(chǎn)公司為追求利益最大化往往在施工的過程中過多的考慮設(shè)計的美觀而忽視了建筑的施工質(zhì)量，或因建筑施工行業(yè)的行為規(guī)范不夠明確以及該行業(yè)的質(zhì)量管理水平有限，導(dǎo)致了建筑施工項目發(fā)生質(zhì)量問題。面對日益激烈的競爭環(huán)境，如何提高建筑行業(yè)的質(zhì)量管理水平，如何加強(qiáng)建筑施工過程中的質(zhì)量控制手段都成了現(xiàn)在建筑行業(yè)面臨的重大問題。因此對建筑施工項目中的質(zhì)量問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并根據(jù)問題提出應(yīng)對策略，從根本上解決項目實施的質(zhì)量問題是現(xiàn)在的建筑行業(yè)必須做到的。只有從根本上解決了質(zhì)量問題才能提高房屋建筑的質(zhì)量，盡可能地延長房屋的使用使命，同時也是提高用戶滿意度、提升建筑單位信譽(yù)、降低經(jīng)濟(jì)損失的合理途徑。

2 項目實施中質(zhì)量問題及其產(chǎn)生的原因

就國內(nèi)的建筑施工現(xiàn)狀而言，項目實施過程中的質(zhì)量問題主要有以下幾點:

(1) 設(shè)計不規(guī)范。目前，國內(nèi)沒有設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)來監(jiān)督設(shè)計單位或設(shè)計人員的設(shè)計質(zhì)量，導(dǎo)致很多設(shè)計單位都是在項目開始的時候就以完成設(shè)計任務(wù)為目的，在整個設(shè)計過程中缺乏責(zé)任心和耐心，特別是對于設(shè)計結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度和安全性考慮的不夠全面，同時一些設(shè)計人員的素質(zhì)不過關(guān)，缺乏有效的專業(yè)資格。另外，由于設(shè)計人員的責(zé)任心不夠強(qiáng)烈，整個設(shè)計部門缺乏溝通協(xié)作能力，導(dǎo)致設(shè)計出錯或者漏項缺件的情況，最終對項目的質(zhì)量造成不好的影響。

(2) 不按規(guī)定施工，盲目追趕工期額。我國的建筑行業(yè)在進(jìn)行項目施工的過程中，大多都是不按規(guī)定的程序執(zhí)行施工計劃。例如在資金不到位或?qū)徟绦蜻€未結(jié)束的情況下就擅自決定施工，只是一味的追求工期，追求進(jìn)度，這樣的施工過程質(zhì)量得不到有效的保證，除此之外，一些建筑施工單位將利益放在最高位，為了貪圖利益最大化采取勘察現(xiàn)場，設(shè)計圖紙和項目施工三項同時進(jìn)行的方法從最大程度上節(jié)約時間和成本，但是最終出現(xiàn)的建筑質(zhì)量是不堪一擊的。

(3) 施工單位對質(zhì)量控制不到位。施工單位在施工的過程中存在質(zhì)量意識不強(qiáng)的一種現(xiàn)象，例如，在做房屋設(shè)計是選擇材料非常馬虎，特別是在房屋的防水和防火方面，因為防水和防火材料的性能對建筑的防滲透以及防火效果有著直接影響。但就目前的情況而言，施工單位為降低成本，常常使用性能較差的防水以及防火材料，這些材料易受外界環(huán)境的影響，其防水以及防火能力未達(dá)到要求，且使用壽命不長。除此之外，在房屋建筑的施工過程中，工程人員的施工技術(shù)是極其重要的方面。若使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或手段比較陳舊，與之對應(yīng)的施工管理規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不完善，不能利用新的技術(shù)進(jìn)行施工，或不能將新型材料與新技術(shù)相互融合，最終整個工程無法保證質(zhì)量，為房屋整體帶來隱患。而我國的項目在施工的過程中組建的施工隊伍中大多數(shù)都存在這種情況，施工隊伍中缺乏技術(shù)過硬的人才，相反的他們會挑選一些操作技術(shù)一般的技術(shù)工人以及一些民工來組成施工隊伍，已達(dá)到節(jié)約成本的目的，但是這樣做得結(jié)果就是施工項目質(zhì)量得不到保證，即使項目完成也會存在很大的安全隱患。

(4) 監(jiān)理人員責(zé)任心不強(qiáng)烈。目前我國的工程質(zhì)量控制和管理主要由相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)理部門進(jìn)行的，質(zhì)監(jiān)部門對工程項目進(jìn)行定期和不定期的抽檢，在項目實施的整個過程中對項目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保項目完工的質(zhì)量有保證。但我國的監(jiān)理部門對項目工程的質(zhì)量監(jiān)督職能并沒有最大程度的發(fā)揮作用。目前我國的監(jiān)理公司的數(shù)量變得越來越多，其對質(zhì)量監(jiān)督的職能卻變得越來越差。一些監(jiān)理部門派去現(xiàn)場監(jiān)督質(zhì)量的監(jiān)理人員責(zé)任心差，質(zhì)量意識也不強(qiáng)，甚至缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識技能，以至于其不能及時的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，或者在質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)后不能正確而又及時的處理，最終導(dǎo)致施工項目出現(xiàn)質(zhì)量問題。

(5) 項目施工參與方協(xié)調(diào)混亂。任何一個項目，在施工的過程中都會涉及到多個參與方，例如設(shè)計方、施工方、監(jiān)理方和業(yè)主等。由于各方在發(fā)揮自己職能時更多的是從自身的工作特點來考慮項目實施過程的合理性和合法性，導(dǎo)致在施工的過程中出現(xiàn)各執(zhí)己見，互不相讓的現(xiàn)象，這種協(xié)調(diào)的混亂導(dǎo)致施工的過程中出現(xiàn)問題時不能及時得到解決，甚至在解決問題的過程中出現(xiàn)意氣用事的情況，不按正確的施工順序或者監(jiān)督程序進(jìn)行相應(yīng)的施工或者監(jiān)督，最終造成項目的質(zhì)量問題。

3 應(yīng)對策略

任何一個項目的完成都是由設(shè)計、施工和監(jiān)察等環(huán)節(jié)組成，其中任何一個環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)控制都是質(zhì)量的有效保證。因此，對于項目參與環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制顯得尤為重要，因此，對于質(zhì)量控制的應(yīng)對策略首先從參與環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制上進(jìn)行展開:

(1) 從項目設(shè)計上進(jìn)行質(zhì)量控制。設(shè)計質(zhì)量控制到位才能為項目的后期施工打下良好的基礎(chǔ)，只有前期的設(shè)計質(zhì)量控制好了，才能使建設(shè)完成的工程項目達(dá)到較高的工藝水平和經(jīng)濟(jì)效益，同時還能保證設(shè)計結(jié)構(gòu)的安全性和可靠性。因此，在前期的設(shè)計過程中，應(yīng)對設(shè)計的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度進(jìn)行核算，對設(shè)計使用的材料性能進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，同時在設(shè)計的過程中多交流探討，保證設(shè)計出來的項目在符合客戶要求的同時質(zhì)量也非常好。

(2) 從施工環(huán)節(jié)對質(zhì)量進(jìn)行有效控制。施工環(huán)節(jié)是整個項目進(jìn)行的關(guān)鍵時期，因此，該階段的質(zhì)量控制對整個項目的質(zhì)量起到了決定性的作用，因此，施工單位應(yīng)該加強(qiáng)對施工工序質(zhì)量的控制，同時還應(yīng)該提高整個施工隊伍的素質(zhì)。從施工工序的質(zhì)量控制分析來看，要加強(qiáng)對施工工序的質(zhì)量控制就是要在施工的過程中對操作的過程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督，將有可能引起質(zhì)量問題的因素都考慮進(jìn)來，將其置于可控范圍內(nèi)。此外，對于施工隊伍而言，由于目前無證上崗的現(xiàn)象十分普遍，而施工技術(shù)與新材料更新速度在加快，施工人員對新技術(shù)所知甚少，因此，需安排相關(guān)培訓(xùn)，確保管理隊伍的質(zhì)量。同時對培訓(xùn)人員進(jìn)行成績考察，增強(qiáng)其操作水平與積極性，提高整個施工隊伍的工作效率。

(3) 從監(jiān)察環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。在進(jìn)行建筑施工時，應(yīng)對施工質(zhì)量進(jìn)行明確的標(biāo)準(zhǔn)制定，并結(jié)合所實施工程的實際情況，建立科學(xué)的監(jiān)控體系，為質(zhì)量監(jiān)控提供一個有利的依據(jù);在監(jiān)控過程中，應(yīng)對每一步、每一項施工工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢定與審查，重點監(jiān)控交叉工序，監(jiān)控人員需對發(fā)揮自己的實際作用，對照施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對施工過程與施工質(zhì)量認(rèn)真鑒定，指揮并領(lǐng)導(dǎo)施工人員正確操作，出現(xiàn)問題及時匯報情況，同時在項目施工過后，應(yīng)全面評估施工質(zhì)量，認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)資料的分析和處理?，F(xiàn)場管理是施工監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對施工材料及施工機(jī)械進(jìn)行安全監(jiān)督，是必不可少的一部分。首先，施工材料應(yīng)通過測試或檢定，滿足安全的條件要求;其次，在施工前，應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖做好準(zhǔn)備程序;最后，在施工時，要嚴(yán)加防范、嚴(yán)格管理，不偷工減料，確保房屋建筑的安全。

(4) 各參與方應(yīng)根據(jù)自身的工作性質(zhì)進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)溝通。作為項目的發(fā)起者，也就是項目中的業(yè)主方，應(yīng)該充分對該項目參與的施工單位和監(jiān)理單位信任并支持其工作，減少対其的干預(yù)。而其他各方也應(yīng)該根據(jù)自己的工作要求和工作性質(zhì)協(xié)調(diào)好本隊伍內(nèi)部的工作內(nèi)容，同時多與其他參與方進(jìn)行良好的溝通，只有通過這種和諧的溝通才能保證項目順利且高質(zhì)量的完成。

4 總結(jié)及展望

質(zhì)量是一個永恒的話題，提高房屋建筑的質(zhì)量也是一項艱巨而又漫長的歷史任務(wù)。在建筑施工時應(yīng)該根據(jù)實際情況，認(rèn)真做好每一環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，提高施工質(zhì)量，保證安全與使用壽命。

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